26 января в 21:37 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить некоторые детали , касающиеся кредитной карты. Ранее я не пользовался кредитными картами, поэтому решил поинтересоваться , что это.Также я ...

В январе по подписке премиум предложили 25% кэшбека на раздел Шопинг в Городе, уточнил 2 раза в техподдержке, точно ли у меня 25% кэшбека, ведь в приложении не отображается, ответили, что точно. В пер ...

В конце 2024 года по акции оформил подписку Халва Десятка в рассрочку. Платежи разбили на несколько частей. Первое списание было то ли через месяц, то ли через два. Короче ко времени платежа я уже кон ...

24 декабря 2024 г обратилась в чат с банком для решения вопроса... Сначала, как всегда, ответил альфа-помощник, попросил подождать специалиста, сообщив, что мою проблему разрешит специалист Ольга. Точ ...

Недавно открыл карту в Альфа-банке, и всё прошло очень гладко. Решил протестировать их поддержку, чтобы разобраться в деталях.Сначала написал в чат в приложении, чтобы уточнить условия обслуживания ка ...

В Альфа банке появилась возможность открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. В связи с этим возник вопрос: нужно-ли закрывать текущий накопительный счёт на ежемесячный остаток? 28.09.24 я обр ...

Хочу поблагодарить Екатерину Вилец за очень быстрое подключение к проблеме, максимально понятное объяснение. Не понятно отобразилась операция списания, все объяснила. Вообще, один из немногих банков, ...

22.01.2025 через чат банка я отправил заявление и все необходимые документы на закрытие счета и вывода денег мне на счет в другом ...

Обратилась в чат поддержку Альфа банка с вопросом блокировки дебетовой карты и возможностью выпуска виртуальной карты. Мне помочь вызвался специалист Игорь. Он подробно объяснил и соориентировал, где ...

Не мог разобраться, как мне лучше получить деньги с кредитной карты Альфа (переводом в другой банк или снятием наличных). Деньги поступили сверх кредитного лимита, и не входили в сумму кредита.Пришлос ...

23января пришло уведомление от Совкомбанка на сайте банка с просьбой оценить покупку у партнёра "Халвы",я совершила покупки в магазине Пятёрочка. Я не смогла самостоятельно выполнить эту операцию и 24 ...

14 января 2025 года банк заблокировал доступ в личный кабинет без объяснения каких-либо причин, в нарушение закона. В сообщении о блокировке было указано, что банк свяжется со мной, либо я смогу получ ...